Política de privacidad
Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad ("Política"). La presente Política describe los tipos de información que podemos recabar de usted o que usted puede facilitarnos ("Información personal") en la melikiron-lefkada.gr ("Sitio Web" o "Servicio") y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, "Servicios"), y nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar dicha Información Personal. También describe las opciones de que dispone en relación con el uso que hacemos de sus Datos Personales y cómo puede acceder a ellos y actualizarlos.
Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y el operador de este sitio web ("Operador", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Si celebra este acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declara que tiene autoridad para vincular a dicha entidad a este acuerdo, en cuyo caso los términos "Usuario", "usted" o "su" se referirán a dicha entidad. Si no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con los términos de este acuerdo, no debe aceptar este acuerdo y no puede acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios. Al acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas de las que no somos propietarios ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni gestionamos.
Recogida automática de información
Cuando usted abre el Sitio Web, nuestros servidores registran automáticamente la información que envía su navegador. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador, el tipo y la versión del sistema operativo, las preferencias de idioma o la página web que estaba visitando antes de llegar al Sitio Web y los Servicios, las páginas del Sitio Web y los Servicios que visita, el tiempo que pasa en esas páginas, la información que busca en el Sitio Web, las horas y fechas de acceso y otras estadísticas.
La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso y el tráfico del Sitio Web y los Servicios. Esta información estadística no se agrega de forma que permita identificar a ningún usuario concreto del sistema.
Recogida de datos personales
Usted puede acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios sin decirnos quién es ni revelar ninguna información que permita identificarle como individuo concreto e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones ofrecidas en el sitio web, es posible que se le pida que proporcione cierta información personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico).
Recibimos y almacenamos cualquier información que usted nos proporcione conscientemente al crear una cuenta, realizar una compra o rellenar cualquier formulario del sitio web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:
- Datos de la cuenta (como nombre de usuario, identificador único de usuario, contraseña, etc.)
- Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
- Información personal básica (como nombre, país de residencia, etc.)
Puede optar por no facilitarnos sus Datos Personales, pero entonces es posible que no pueda beneficiarse de algunas de las funciones del Sitio Web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.
Privacidad de los niños
No recopilamos conscientemente ninguna Información Personal de menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, le rogamos que no envíe ninguna Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios. Si tiene motivos para creer que un menor de 18 años nos ha proporcionado Datos Personales a través del Sitio Web y los Servicios, póngase en contacto con nosotros para solicitarnos que eliminemos los Datos Personales de ese menor de nuestros Servicios.
Animamos a los padres y tutores legales a que supervisen el uso que hacen sus hijos de Internet y a que ayuden a hacer cumplir esta Política dando instrucciones a sus hijos para que nunca faciliten Datos Personales a través del Sitio Web y los Servicios sin su permiso. También pedimos a todos los padres y tutores legales que supervisen el cuidado de los niños que tomen las precauciones necesarias para garantizar que sus hijos reciban instrucciones de no facilitar nunca Datos Personales cuando estén en línea sin su permiso.
Uso y tratamiento de la información recogida
Actuamos como un controlador de datos y un procesador de datos en términos del GDPR cuando manejamos Información Personal, a menos que hayamos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con usted, en cuyo caso usted sería el controlador de datos y nosotros seríamos el procesador de datos.
Nuestro papel también puede diferir en función de la situación específica que implique la Información Personal. Actuamos en calidad de responsables del tratamiento de datos cuando le pedimos que envíe su Información Personal necesaria para garantizar su acceso y uso del Sitio Web y los Servicios. En tales casos, somos un controlador de datos porque determinamos los fines y los medios del procesamiento de la Información Personal y cumplimos con las obligaciones de los controladores de datos establecidas en el GDPR.
Actuamos en calidad de procesador de datos en situaciones en las que usted envía Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios. No poseemos, controlamos ni tomamos decisiones sobre la Información Personal enviada, y dicha Información Personal se procesa únicamente de acuerdo con sus instrucciones. En tales casos, el usuario que proporciona la información personal actúa como controlador de datos en términos del GDPR.
Para poner a su disposición el Sitio Web y los Servicios, o para cumplir una obligación legal, es posible que necesitemos recoger y utilizar determinados Datos Personales. Si no facilita la información que le solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Toda la información que recabamos de usted puede utilizarse para los siguientes fines:
- Crear y gestionar cuentas de usuario
- Cumplimiento y gestión de pedidos
- Entregar productos o servicios
- Mejorar los productos y servicios
- Enviar comunicaciones promocionales y de marketing
- Enviar actualizaciones de productos y servicios
- Responder a las consultas y ofrecer apoyo
- Solicitar la opinión de los usuarios
- Gestionar y operar el Sitio Web y los Servicios
El tratamiento de sus Datos Personales depende de la forma en que usted interactúe con el Sitio Web y los Servicios, del lugar del mundo en que se encuentre y de si concurre alguna de las circunstancias siguientes (i) usted ha dado su consentimiento para uno o más fines específicos; esto, sin embargo, no se aplica, siempre que el tratamiento de la Información Personal esté sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o a la ley europea de protección de datos; (ii) el suministro de información es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que usted está sujeto; (iv) el tratamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (v) el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.
Nos basamos en el consentimiento del usuario y en nuestros propios intereses legítimos como bases legales definidas en el GDPR sobre las que recopilamos y procesamos su Información Personal.
Tenga en cuenta que, en virtud de algunas legislaciones, podemos estar autorizados a procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento mediante la exclusión voluntaria, sin tener que basarnos en el consentimiento o en cualquier otra de las bases jurídicas anteriores. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base jurídica específica que se aplica al tratamiento y, en particular, si el suministro de Información Personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Procesamiento de pagos
En el caso de los Servicios que requieren pago, es posible que tenga que facilitar los datos de su tarjeta de crédito u otra información de su cuenta de pago, que se utilizará exclusivamente para procesar los pagos. Utilizamos procesadores de pagos de terceros ("Procesadores de Pagos") para ayudarnos a procesar su información de pago de forma segura.
Los procesadores de pagos cumplen las normas de seguridad más recientes gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. El intercambio de datos confidenciales y privados se realiza a través de un canal de comunicación seguro SSL y está cifrado y protegido con firmas digitales, y el Sitio Web y los Servicios también cumplen estrictas normas de vulnerabilidad con el fin de crear un entorno lo más seguro posible para los Usuarios. Compartiremos los datos de pago con los Procesadores de Pagos sólo en la medida necesaria para procesar sus pagos, reembolsar dichos pagos y gestionar las quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos.
Tenga en cuenta que los Procesadores de Pagos pueden recopilar algunos Datos Personales suyos que les permitan procesar sus pagos (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, dirección, datos de la tarjeta de crédito y número de cuenta bancaria) y gestionar todos los pasos del proceso de pago a través de sus sistemas, incluida la recopilación y el procesamiento de datos. El uso de sus Datos Personales por parte de los Procesadores de Pagos se rige por sus respectivas políticas de privacidad, que pueden o no contener protecciones de la privacidad tan protectoras como la presente Política. Le sugerimos que revise sus respectivas políticas de privacidad.
Gestión de la información
Usted puede borrar cierta Información Personal que tenemos sobre usted. La Información Personal que puede eliminar puede cambiar a medida que cambien el Sitio Web y los Servicios. No obstante, cuando elimine Información Personal, podremos conservar una copia de la Información Personal no revisada en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones con nuestras filiales y socios, y para los fines descritos a continuación. Si desea eliminar sus Datos Personales o borrar definitivamente su cuenta, puede hacerlo en la página de configuración de su cuenta en el Sitio Web o simplemente poniéndose en contacto con nosotros.
Divulgación de información
Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier Servicio que haya solicitado, podemos compartir su información con nuestros afiliados, empresas contratadas y proveedores de servicios (colectivamente, "Proveedores de Servicios") en los que confiamos para ayudar en la operación del Sitio Web y los Servicios disponibles para usted y cuyas políticas de privacidad son consistentes con las nuestras o que aceptan cumplir con nuestras políticas con respecto a la Información Personal. No compartiremos ninguna información personal identificable con terceros y no compartiremos ninguna información con terceros no afiliados.
Los proveedores de servicios no están autorizados a utilizar o divulgar su información, salvo en la medida en que sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir requisitos legales. Los proveedores de servicios reciben la información que necesitan únicamente para desempeñar las funciones que se les encomiendan, y no les autorizamos a utilizar o divulgar la información facilitada para sus propios fines comerciales o de otro tipo.
También podemos revelar cualquier Información Personal que recopilemos, utilicemos o recibamos si así lo exige o permite la ley, como por ejemplo para cumplir con una citación o proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la revelación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar un fraude o responder a una solicitud gubernamental.
Conservación de la información
Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales durante el período necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, hacer cumplir nuestros acuerdos, resolver litigios y a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.
Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de su Información Personal o que la incorpore después de que usted la actualice o la elimine, pero no de forma que le identifique personalmente. Una vez que expire el período de conservación, la Información Personal será eliminada. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán hacerse valer una vez expirado el período de conservación.
Transferencia de información
Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y el almacenamiento de su información en un país distinto al suyo. Sin embargo, esto no incluirá países fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo. Si se produce una transferencia de este tipo, puede obtener más información consultando las secciones pertinentes de esta Política o preguntándonos a través de la información facilitada en la sección de contacto.
Derechos de protección de datos en virtud del RGPD
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), tiene ciertos derechos de protección de datos y nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su Información Personal. Si desea que le informemos de qué Datos Personales tenemos sobre usted y si quiere que los eliminemos de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros. En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
(i) Usted tiene derecho a retirar su consentimiento cuando haya dado previamente su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales. En la medida en que la base jurídica de nuestro tratamiento de sus Datos Personales sea el consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada.
(ii) Usted tiene derecho a saber si estamos tratando sus Datos Personales, a obtener información sobre determinados aspectos del tratamiento y a obtener una copia de sus Datos Personales sometidos a tratamiento.
(iii) Usted tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la Información Personal que considere incompleta.
(iv) Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información si el tratamiento se lleva a cabo sobre una base jurídica distinta del consentimiento. En caso de que los Datos Personales se traten por interés público, en el ejercicio de un poder público que nos haya sido conferido o a efectos de los intereses legítimos que perseguimos, podrá oponerse a dicho tratamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular que justifique la oposición. Debe saber que, no obstante, en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines de marketing directo, podrá oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento sin necesidad de aportar justificación alguna. Para saber si estamos tratando Datos Personales con fines de marketing directo, puede consultar las secciones pertinentes de esta Política.
(v) Usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el tratamiento de sus Datos Personales. Estas circunstancias incluyen: la exactitud de su Información Personal es impugnada por usted y debemos verificar su exactitud; el tratamiento es ilegal, pero usted se opone a la supresión de su Información Personal y solicita la restricción de su uso en su lugar; ya no necesitamos su Información Personal para los fines del tratamiento, pero usted la necesita para establecer, ejercer o defender sus reclamaciones legales; usted se ha opuesto al tratamiento en espera de la verificación de si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre sus motivos legítimos. Cuando el tratamiento se haya restringido, dicha Información Personal se marcará en consecuencia y, con la excepción del almacenamiento, sólo se tratará con su consentimiento o para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importantes.
(vi) Usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a obtener de nosotros la supresión de sus Datos Personales. Estas circunstancias incluyen: la Información Personal ya no es necesaria en relación con los fines para los que fue recopilada o tratada de otro modo; usted retira su consentimiento al tratamiento basado en el consentimiento; usted se opone al tratamiento en virtud de determinadas normas de la legislación aplicable en materia de protección de datos; el tratamiento tiene fines de marketing directo; y los datos personales han sido tratados de forma ilícita. No obstante, existen excepciones al derecho de supresión, como cuando el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial.
(vii) Usted tiene derecho a recibir los Datos Personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente viable, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin que nosotros pongamos ningún impedimento, siempre que dicha transmisión no afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros.
(viii) Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recogida y uso de sus Datos Personales. Si no está satisfecho con el resultado de su reclamación directamente con nosotros, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el EEE. Esta disposición es aplicable siempre que sus Datos Personales sean tratados por medios automatizados y que el tratamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que usted forme parte o en obligaciones precontractuales del mismo.
Derecho a la intimidad en California
Los consumidores residentes en California gozan de ciertos derechos adicionales con respecto a sus Datos Personales en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). Si reside en California, esta sección le es de aplicación.
Además de los derechos explicados en la presente Política, los residentes en California que faciliten Datos Personales tal y como se definen en la ley para obtener Servicios de uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitarnos y obtener, una vez al año, información sobre las categorías y los datos concretos de Datos Personales que hayamos recopilado y divulgado.
Además, los residentes en California tienen derecho a solicitar la eliminación de sus Datos Personales o la exclusión voluntaria de la venta de sus Datos Personales, que puede incluir la venta, divulgación o transferencia de Datos Personales a otra empresa o a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor. Para ello, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros. No le discriminaremos si ejerce sus derechos en virtud de la CCPA.
Cómo ejercer sus derechos
Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a nosotros a través de los datos de contacto que figuran en este documento. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que dice ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Si recibimos su solicitud de un representante autorizado, podemos pedirle pruebas de que ha otorgado a dicho representante autorizado un poder notarial o de que el representante autorizado tiene de otro modo autoridad válida por escrito para presentar solicitudes en su nombre.
Debe incluir detalles suficientes que nos permitan comprender correctamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información Personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para realizar dicha solicitud y confirmemos que la Información Personal se refiere a usted.
Cookies
Nuestro sitio web y nuestros servicios utilizan "cookies" para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no pueden utilizarse para ejecutar programas o enviar virus a su ordenador. Las cookies se le asignan a usted de forma exclusiva y sólo pueden ser leídas por un servidor web del dominio que emitió la cookie para usted. Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda disfrutar plenamente de las funciones del sitio web y de los servicios.
Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines de seguridad y personalización, para el funcionamiento del Sitio Web y los Servicios, y con fines estadísticos. Para más información sobre las cookies que recopilamos y su finalidad, consulte nuestro política de cookies. Tenga en cuenta que puede aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies por defecto, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere.
Análisis de datos
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Señales Do Not Track
Algunos navegadores incorporan una función Do Not Track que indica a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. Rastrear no es lo mismo que utilizar o recopilar información en relación con un sitio web. A estos efectos, el rastreo se refiere a la recogida de información de identificación personal de los consumidores que utilizan o visitan un sitio web o un servicio en línea a medida que se desplazan por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. La forma en que los navegadores comunican la señal Do Not Track aún no es uniforme. En consecuencia, el sitio web y los servicios aún no están configurados para interpretar o responder a las señales Do Not Track comunicadas por su navegador. Aun así, como se describe con más detalle a lo largo de esta Política, limitamos nuestro uso y recopilación de su Información Personal. Para obtener una descripción de los protocolos "Do Not Track" para navegadores y dispositivos móviles o para saber más sobre las opciones que tiene a su disposición, visite internetcookies.com
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Cambios y modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio Web y los Servicios en cualquier momento y a nuestra discreción. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. También podremos notificárselo de otras formas a nuestra discreción, como por ejemplo a través de la información de contacto que nos haya proporcionado.
Una versión actualizada de esta Política entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado del Sitio Web y de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política revisada (o de cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios. No obstante, sin su consentimiento, no utilizaremos sus Datos Personales de forma sustancialmente distinta a la establecida en el momento en que se recopilaron.
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Este documento se actualizó por última vez el 11 de marzo de 2023